Reklamációk
Ha a termék a szállítás során megsérül
A termék átvételekor mindig ellenőrizze a csomag állapotát, és ha sérült, vizsgálja meg magát a terméket is. Ha megállapítja, hogy a termék mechanikusan sérült, ne vegye át, hanem a futárral készítsen kárjegyzőkönyvet. Egyúttal töltse ki a weboldalunkon található reklamációs űrlapot, vagy értesítsen minket e-mailben. Ha a mechanikai sérülést a szállítást követően, a termék kibontása vagy első használata után észleli (legfeljebb a kézbesítéstől számított 3 napon belül), minél hamarabb jelezze felénk. Ezután a reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Reklamáció a jótállási idő alatt
A reklamációt postai úton (ajánlott levélként javasoljuk) vagy futárral kell eljuttatni a következő címre: Bomba s.r.o., Bulharská 42, 917 01 Trnava, Slovenská republika.
A gyorsabb ügyintézés érdekében ajánljuk mellékelni a vásárlást igazoló dokumentumot (számlát), amely a jótállási jegyként szolgál, valamint a kitöltött reklamációs űrlapot. A reklamáció elfogadása után a termék árát visszafizetjük Önnek.